Doprava a platba

Možnosti jak doručit Váš balíček

  • Doručení na výdejní místa
    • cena služby je 65 Kč včetně DPH
    • doručení od zabalení a předání zásilky do 1-2 pracovních dnů

  • Doručení na adresu
    • cena služby je 105 Kč včetně DPH
    • doručení od zabalení a předání zásilky do 1-2 pracovních dnů

Společnost Zásilkovna omezuje hmotnost a velikost zásilky. Pokud Vaše objednávka překročí povolené hodnoty, v košíku se Vám tento dopravce nezobrazí. Ve výjimečných případech Vás budeme kontaktovat a společně se domluvíme na jiné dopravě.

Doručovací doba

Rychlost dodání zboží je naší prioritou. Veškeré zboží máme skladem a odesíláme jej ještě tentýž pracovní den při vytvoření objednávky do 9:00. Zásilka Vám tedy dorazí za 1-2 pracovní dny od vytvoření objednávky.

Po zabalení a předání zboží dopravci Vám od nás automaticky dorazí e-mail.

 

 

 

  • Doručení na výdejní místa
    • cena služby je 59 Kč včetně DPH
    • doručení od zabalení a předání zásilky do 1-2 pracovních dnů

  • Doručení na poštu
    • cena služby je 79 Kč včetně DPH
    • doručení od zabalení a předání zásilky do 1 pracovního dne

  • Doručení na adresu
    • cena služby je 99 Kč včetně DPH
    • doručení od zabalení a předání zásilky do 1 pracovního dne

Doručovací doba

Rychlost dodání zboží je naší prioritou. Veškeré zboží máme skladem a odesíláme jej ještě tentýž pracovní den při vytvoření objednávky do 9:00. Zásilka Vám tedy dorazí za 1-2 pracovní dny od vytvoření objednávky.

Po zabalení a předání zboží dopravci Vám od nás automaticky dorazí e-mail.

 

 

  • Osobní odběr Ostrava
    • cena služby je ZDARMA
    • možnost vyzvednutí do 24 hodin od vytvoření objednávky
    • Pondělí - Pátek: 9:00 - 16:00
    • Nedbalova 2306/14, 702 00 Moravská Ostrava

Doručovací doba

Veškeré zboží máme skladem a chystáme jej pro Vás k vyzvednutí ještě tentýž pracovní den při vytvoření objednávky do 9:00.

Po nachystání Vám od nás automaticky dorazí e-mail s výzvou k vyzvednutí.

 

 

Možnosti jak zaplatit Vaši objednávku

     

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. 

 

Platba Apple Pay

Nejrychlejší způsob zaplacení online. V rozhraní platební brány ComGate pouze zmáčknete tlačítko Apple Pay, poté už na svém Apple zařízení platbu pouze verifikujete pomocí Face ID, Touch ID nebo svým kódem.

 

 

 

Platba kartou

Rychlý způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

 

Platba online bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do Vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

 

Bankovním převodem (možnost platby přes QR kód)

Klasický převod na náš bankovní účet, který zadáte v internetovém bankovnictví. Objednávka bude zpracována a odeslána až po připsání platby na náš účet. 

Veškeré platební údaje včetně QR kódu obdržíte v e-mailu společně s potvrzením objednávky. 

 

Platba na dobírku 

Objednávku zaplatíte až při převzetí zboží. Dopravní společnosti Zásilkovna i Česká Pošta umožňují přijímat platby hotově i platební kartou.

Poplatek za platbu na dobírku je 30 Kč a pokrývá náklady, které hradíme přepravci při vybírání dobírky.

 

 

Neúspěšná online platba?

I toto se bohužel může stát - společně s potvrzením naši objednávky obdržíte také e-mail od zprostředkovatele platební brány Comgate. Po stisknutí tlačítka "zjistit stav platby" můžete platbu opakovat.

Popřípadě nám klidně napište nebo zavolejte a společně to dořešíme.

 

Kontakty na platební bránu

ComGate Payments, a.s.
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267